POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 19/07/2026
 

Studio Heraa accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer, de manière claire et transparente, sur la manière dont vos données personnelles peuvent être collectées, utilisées, conservées et protégées lorsque vous consultez le site Studio Heraa, accessible à l'adresse studioheraa.com, ou lorsque vous entrez en contact avec Studio Heraa.

Le traitement des données personnelles est effectué conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD) – Règlement (UE) 2016/679 et la législation française applicable.

 

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées par l'intermédiaire du site est :

Studio Heraa

Entreprise individuelle exploitée par Morgane Merieau

Nom commercial : Studio Heraa

Adresse professionnelle : 170 Square des Fauvettes, 85220, Commequiers, FRANCE

SIREN : 931309413

Adresse e-mail : studioheraacom@gmail.com

Téléphone : 07 69 97 92 95

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Studio Heraa à l'adresse suivante :

studioheraacom@gmail.com

 

2. Quelles données personnelles sont collectées ?

Studio Heraa veille à ne collecter que les données personnelles nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.

Selon votre utilisation du site et les services auxquels vous avez recours, les données suivantes peuvent notamment être collectées.

Données d'identification

nom ;

prénom ;

nom de l'entreprise ou de la marque, le cas échéant.

Données de contact

adresse e-mail ;

numéro de téléphone ;

toute autre coordonnée que vous choisissez volontairement de communiquer.
 

Données relatives à votre projet

Lorsque vous contactez Studio Heraa ou réservez un appel découverte, vous pouvez être amené(e) à communiquer des informations concernant :

votre entreprise ;

votre activité professionnelle ;

votre projet ;

vos besoins en matière de communication ;

les prestations qui vous intéressent ;

votre budget, lorsque cette information est demandée ;

toute autre information communiquée volontairement dans le cadre de votre demande.
 

Données liées aux échanges

Studio Heraa peut conserver les informations contenues dans les échanges réalisés notamment par :

formulaire de contact ;

courrier électronique ;

téléphone ;

rendez-vous téléphonique ou visioconférence ;

réseaux sociaux ;

tout autre moyen de communication utilisé dans le cadre de la relation professionnelle.
 

Données relatives à la navigation

Lors de votre visite sur le site, certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement, telles que :

adresse IP ;

type de navigateur ;

type d'appareil utilisé ;

système d'exploitation ;

date et heure de connexion ;

pages consultées ;

durée de consultation ;

données relatives aux interactions avec le site ;

données collectées au moyen de cookies ou technologies similaires.

La nature exacte de ces données dépend notamment des outils activés sur le site et de vos choix en matière de cookies.

 

3. Comment les données sont-elles collectées ?

Vos données personnelles peuvent être collectées directement auprès de vous lorsque vous :

remplissez un formulaire de contact ;

prenez contact avec Studio Heraa ;

réservez un appel découverte ;

demandez un devis ou des renseignements ;

vous inscrivez à une newsletter, si ce service est proposé ;

échangez avec Studio Heraa par e-mail, téléphone ou réseaux sociaux ;

devenez client(e) de Studio Heraa.

Certaines données techniques peuvent également être collectées automatiquement lors de votre navigation sur le site, notamment par l'intermédiaire de cookies et autres traceurs, dans les conditions décrites dans la politique de cookies du site.

 

4. Pourquoi vos données sont-elles collectées ?

Les données personnelles collectées peuvent être utilisées afin de :

Répondre à vos demandes

Pour traiter vos demandes de contact, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées.

Base juridique : intérêt légitime de Studio Heraa à répondre aux demandes qui lui sont adressées ou, lorsque la demande intervient dans le cadre de démarches précontractuelles, exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
 

Organiser les appels découverte et rendez-vous

Pour permettre la réservation, l'organisation et le suivi d'un rendez-vous avec Studio Heraa.

Base juridique : exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande et/ou intérêt légitime, selon la nature de l'échange.
 

Élaborer des propositions commerciales et devis

Pour comprendre votre projet, analyser vos besoins et vous proposer une prestation adaptée.

Base juridique : exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
 

Gérer la relation client

Lorsque vous devenez client(e), vos données peuvent être utilisées pour assurer :

le suivi de votre projet ;

la communication nécessaire à la réalisation de la prestation ;

la gestion administrative ;

la facturation ;

la comptabilité ;

le suivi des paiements ;

la gestion d'éventuels litiges.

Base juridique : exécution du contrat et respect des obligations légales auxquelles Studio Heraa est soumise.
 

Envoyer des communications commerciales

Si vous vous inscrivez volontairement à une newsletter ou acceptez de recevoir des communications commerciales, votre adresse e-mail pourra être utilisée afin de vous transmettre des actualités, conseils, offres ou informations concernant Studio Heraa.

Base juridique : consentement lorsque celui-ci est requis.
 

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, notamment en utilisant le lien de désinscription présent dans les communications concernées ou en contactant Studio Heraa.

Outil utilisé pour l'envoi de newsletters : Wix Email Marketing
 

Améliorer le site et mesurer son audience

Sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis, certaines données de navigation peuvent être utilisées afin de :

mesurer la fréquentation du site ;

comprendre la manière dont les visiteurs utilisent le site ;

améliorer l'expérience utilisateur ;

analyser les performances du site et des actions de communication.

Outils de mesure d'audience utilisés : Wix Analytics 

Base juridique : consentement lorsque la réglementation l'exige ou autre base applicable selon la nature précise de l'outil et du traitement.

 

5. Données obligatoires et facultatives

Lorsque des données sont collectées au moyen d'un formulaire, les champs obligatoires doivent être identifiés comme tels.

Ces informations sont nécessaires pour permettre à Studio Heraa de traiter votre demande.

Si vous ne renseignez pas les informations obligatoires, Studio Heraa pourrait ne pas être en mesure de répondre à votre demande ou de fournir le service concerné.

Les autres informations sont facultatives.

 

6. À qui vos données peuvent-elles être transmises ?

Les données personnelles collectées sont principalement destinées à Studio Heraa – Morgane Merieau.

Elles ne sont pas vendues à des tiers.

Elles peuvent toutefois être accessibles ou transmises, lorsque cela est nécessaire, à des prestataires intervenant pour le compte de Studio Heraa, notamment :

l'hébergeur et fournisseur de la plateforme du site ;

les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site ;

les services de prise de rendez-vous ;

les outils de gestion de la relation client ;

les prestataires d'envoi d'e-mails et de newsletters ;

les outils de mesure d'audience et d'analyse, lorsque ceux-ci sont utilisés et autorisés ;

les prestataires comptables ou administratifs, lorsque cela est nécessaire ;

les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.

Ces prestataires n'ont accès aux données que dans la mesure nécessaire à la réalisation de leurs missions respectives.

Principaux prestataires utilisés

Création et hébergement du site : Wix.com Ltd.

Prise de rendez-vous : Wix Bookings 

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Wix indique agir comme sous-traitant lorsque les propriétaires de sites Wix traitent les données de leurs visiteurs via sa plateforme. 

 

7. Hébergement et transferts de données hors de l'Union européenne

Le site Studio Heraa est créé et hébergé au moyen des services de Wix.

Wix indique disposer de serveurs dans plusieurs régions du monde et précise que certaines données peuvent être stockées ou traitées notamment en Europe, en Israël, aux États-Unis ou dans d'autres pays.

Wix.com Ltd. est établi en Israël, pays reconnu par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat pour les données personnelles. Wix indique également recourir, lorsque cela est nécessaire pour les transferts vers des pays ne bénéficiant pas d'une décision d'adéquation, à des mécanismes de transfert appropriés tels que les clauses contractuelles types. 

D'autres prestataires utilisés par Studio Heraa peuvent également être amenés à traiter des données en dehors de l'Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, Studio Heraa veille, dans la mesure de ses obligations, à ce qu'ils soient encadrés conformément à la réglementation applicable.

​
 

8. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

Studio Heraa conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux obligations légales applicables.

À titre indicatif :

Demandes de contact et prospects : 1 an

Données relatives aux clients : 1 an

Pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales et à la défense des droits de Studio Heraa.

Pendant la durée légale applicable.

Selon les durées indiquées dans la politique de cookies et dans l'outil de gestion du consentement utilisé sur le site.

À l'expiration des durées de conservation applicables, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf lorsqu'une conservation supplémentaire est nécessaire pour respecter une obligation légale ou permettre la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

 

9. Comment vos données sont-elles protégées ?

Studio Heraa met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre notamment :

l'accès non autorisé ;

la perte ;

la destruction ;

l'altération ;

la divulgation non autorisée ;

l'utilisation abusive.

L'accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions ou missions.

Le site utilise notamment une connexion sécurisée HTTPS.

Wix indique mettre en œuvre différentes mesures techniques et organisationnelles de sécurité et utiliser notamment le chiffrement SSL/TLS pour certaines transmissions de données sensibles. 

Toutefois, aucune transmission ou méthode de stockage électronique ne pouvant garantir une sécurité absolue, Studio Heraa ne peut garantir l'absence totale de risque.

 

10. Quels sont vos droits ?

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez disposer, selon votre situation et le traitement concerné, des droits suivants :

Droit d'accès

Vous pouvez demander à savoir si Studio Heraa traite des données personnelles vous concernant et obtenir l'accès aux données concernées.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement

Dans les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander la suppression de certaines données personnelles vous concernant.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander, dans certaines situations, que l'utilisation de vos données soit temporairement limitée.

Droit d'opposition

Lorsque le traitement repose sur l'intérêt légitime, vous pouvez, dans certaines conditions, vous opposer au traitement de vos données personnelles.

Vous pouvez notamment vous opposer à tout moment à l'utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale directe.

Droit à la portabilité

Lorsque les conditions légales sont réunies, vous pouvez demander à recevoir certaines données personnelles que vous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou demander leur transmission à un autre responsable du traitement.

Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.

Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.

Ces droits sont notamment prévus par les articles 15 à 21 du RGPD. 

 

11. Comment exercer vos droits ?

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter :

Studio Heraa – Morgane Merieau

studioheraacom@gmail.com

170 Square des Fauvettes, 85220, Commequiers, FRANCE

Afin de protéger vos données personnelles, Studio Heraa pourra demander des informations complémentaires permettant de vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire et proportionné.

Studio Heraa s'efforcera de répondre à votre demande dans les délais prévus par la réglementation applicable.

 

12. Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après avoir contacté Studio Heraa, que vos droits relatifs à la protection de vos données personnelles ne sont pas respectés, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité française de contrôle compétente :

Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL)

Site officiel de la CNIL

 

13. Cookies et autres traceurs

Le site Studio Heraa peut utiliser des cookies et autres technologies similaires.

Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du site.

D'autres cookies peuvent, selon les outils utilisés, permettre notamment :

de mesurer l'audience du site ;

d'analyser la navigation ;

d'améliorer l'expérience utilisateur ;

de proposer certaines fonctionnalités ;

de mesurer l'efficacité des actions de communication ou de publicité.

Lorsque la réglementation l'exige, les cookies non nécessaires ne sont déposés qu'après recueil de votre consentement.

Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix au moyen du bandeau de gestion des cookies présent sur le site.

Vous pouvez également modifier vos préférences ultérieurement grâce à la fonctionnalité :

« Gérer mes préférences de cookies »

Pour obtenir davantage d'informations, veuillez consulter la Politique de cookies du site.

​
 

14. Réservation d'un appel découverte

Le site permet aux visiteurs de réserver un appel découverte avec Studio Heraa.

Dans ce cadre, certaines données personnelles peuvent être demandées afin d'organiser le rendez-vous, notamment :

nom et prénom ;

adresse e-mail ;

numéro de téléphone, le cas échéant ;

date et heure du rendez-vous ;

informations communiquées concernant le projet.

Ces informations sont utilisées uniquement afin de gérer la réservation, préparer l'échange et assurer le suivi de la demande.

Outil de réservation utilisé : Wix réservation

​
 

15. Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact disponible sur le site, les données renseignées sont utilisées afin de permettre à Studio Heraa de prendre connaissance de votre demande et d'y répondre.

Les informations obligatoires sont signalées comme telles dans le formulaire.

Les données ne sont pas utilisées à des fins commerciales sans base juridique appropriée.

 

16. Newsletter et communications commerciales

Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter de Studio Heraa, votre adresse e-mail est utilisée afin de vous adresser des communications relatives notamment aux actualités, conseils, réalisations et offres de Studio Heraa.

L'inscription repose sur votre consentement lorsque celui-ci est requis.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans chaque e-mail ou en contactant Studio Heraa à l'adresse :

studioheraacom@gmail.com

Le retrait de votre consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

 

17. Modification de la politique de confidentialité

Studio Heraa se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte notamment :

des évolutions législatives ou réglementaires ;

des recommandations des autorités compétentes ;

des évolutions du site ;

de l'ajout de nouveaux services ou outils.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.

En cas de modification importante affectant la manière dont vos données personnelles sont traitées, Studio Heraa pourra, lorsque cela est nécessaire, vous en informer par un moyen approprié.

Date de dernière mise à jour : 19/07/2026

 

20. Contact

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :

Studio Heraa

Morgane Merieau

studioheraacom@gmail.com

0769979295